Somos Ancla Telecomunicaciones, distribuidor autorizado de Claro. Mismo respaldo, atención real.
Encuentra tu plan ideal de internet hogar
Sabemos que tu conexión es mucho más que Wi-Fi: es trabajo, estudio y momentos con quienes más quieres.
En Ancla te ayudamos a elegir el plan de Internet Hogar Claro que realmente se ajusta a tu casa, sin enredos y con acompañamiento antes, durante y después de la instalación.
NUESTROS SERVICIOS
NUESTRA LÍDER DEL MES
Tatiana se destaca por prestar un excelente servicio personalizado y oportuno de todos nuetros servicios, por eso hacemos una mención especial
Preguntas frecuentes
¿Por qué elegir Ancla Telecomunicaciones siendo distribuidor autorizado Claro?
Porque con Ancla tienes lo mejor de ambos mundos: el respaldo oficial de Claro (infraestructura, cobertura, garantía) y al mismo tiempo atención humana, cercana y personalizada. Aquí no te atiende un call-center lejano, te atiende alguien que está en tu ciudad, te entiende y te acompaña. Nuestro equipo local te guía, asesora y da seguimiento real. Y detrás está Claro, que garantiza calidad y continuidad.
¿Qué significa que Ancla sea un “distribuidor autorizado Claro”?
Significa que Ancla cumple con los estándares que Claro exige para comercializar sus servicios y productos. Estamos reconocidos como canal oficial, lo que garantiza que los planes, equipos y servicios que ofrecemos provienen directamente de Claro y cuentan con su respaldo técnico, comercial y de garantía. Puedes verifica que somos parte del listado oficial de distribuidores.
¿Qué garantía tengo al contratar con un distribuidor y cómo sé que es seguro?
Porque Ancla está registrada como distribuidor autorizado y opera bajo los lineamientos de Claro. Cumplimos con políticas de transparencia, privacidad y prestación del servicio. Además, nuestra atención humana significa que tienes un punto de contacto real al que acudir.
¿Cómo empiezo, qué pasos tengo que seguir?
- Contáctanos por WhatsApp, redes o visita nuestra oficina.
- Te asesoramos para elegir el servicio o plan que mejor se adapta a ti (Internet Hogar, empresa, pospago, equipos, prepago).
- Verificamos cobertura y requisitos contigo.
- Coordinamos la activación o entrega del equipo.
- Instalación o activación.
- Seguimiento postventa: estamos contigo para resolver lo que necesites.
¿Dónde están ubicados?
En Medellín, nos encuentras en la Carrera 81 # 36-67, donde nuestro equipo de asesores te atiende con atención humana y personalizada. También contamos con presencia en Pereira, en el Parque Industrial — Mz 9 Cs 21, Piso 1, Sector A, y en Urabá, en el Centro Comercial Reposo, Carrera 100 # 27-13, Local 102.
Puedes visitarnos, llamarnos o escribirnos por WhatsApp para recibir asesoría directa.
En cada una de nuestras sedes encontrarás atención cercana, respaldo Claro y acompañamiento real.